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产品介绍
维保服务管理系统功能模块
解放管理烦恼,体验系统功能模块的便捷操作
用户管理
通过该功能菜单可以管理系统的用户,包括添加、修改、删除用户信息。
组织管理
该功能菜单用于管理维保服务管理系统中的组织结构,包括添加、修改、删除组织信息。
设备管理
通过该功能菜单可以管理维保服务管理系统中的设备信息,包括添加、修改、删除设备信息。
维保计划管理
该功能菜单用于管理维保服务管理系统中的维保计划,包括创建、修改、删除维保计划。
工单管理
通过该功能菜单可以管理系统中的工单,包括创建、派发、关闭工单。
维修记录管理
该功能菜单用于管理维保服务管理系统中的维修记录,包括添加、查看、修改维修记录。
维修统计分析
通过该功能菜单可以对系统中的维修记录进行统计分析,包括维修次数、维修时间等指标的分析。
问题反馈
该功能菜单用于用户向维保服务管理系统提出问题反馈,并进行跟进处理。
数据备份与恢复
通过该功能菜单可以对维保服务管理系统的数据进行定期备份,并在需要时进行恢复。
权限管理
该功能菜单用于管理维保服务管理系统中的用户权限,包括角色管理和权限设置。
消息通知
通过该功能菜单可以向系统用户发送消息通知,包括工单通知、维修进度通知等。
知识库管理
该功能菜单用于管理维保服务管理系统中的知识库,包括添加、查看、修改知识库文章。
预警提醒
通过该功能菜单可以设置系统中的预警规则,并在满足条件时进行提醒。
绩效考核
该功能菜单用于对维保服务管理系统中的维保人员进行绩效考核,包括工单处理效率、客户评价等。
日志记录
通过该功能菜单可以查看系统的操作日志,包括用户登录日志、操作记录等。
维保服务管理系统App
维保服务管理系统App
随时随地,掌握一切
我的任务
查看当前用户的任务列表,可以查看任务详情,确认完成任务。
工单管理
查看工单列表,可以查看工单详情,可以派发工单给其他用户。
设备管理
查看设备列表,可以查看设备详情,可以维保设备。
维保记录
查看维保记录列表,可以查看维保记录详情,可以新增维保记录。
用户管理
查看用户列表,可以查看用户详情,可以新增、修改、删除用户。
部门管理
查看部门列表,可以查看部门详情,可以新增、修改、删除部门。
系统设置
查看系统设置,可以修改系统设置。
个人中心
查看个人信息,可以修改个人信息。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
设备管理子系统
设备管理子系统主要负责对维保服务管理系统中的设备进行管理,包括设备的录入、设备信息的查询和维护、设备的分类和标签等功能。通过该子系统,用户可以方便地管理和维护维保服务系统中的设备信息。
工单管理子系统
工单管理子系统是维保服务管理系统的核心子系统之一。该子系统负责对用户的维保请求进行管理,包括工单的创建、派发、执行和关闭等操作。通过该子系统,用户可以实时了解维保请求的进度,并对工单进行跟踪和管理。
员工管理子系统
员工管理子系统主要负责对系统中的员工信息进行管理,包括员工的录入、员工信息的查询和维护、员工的权限管理等功能。通过该子系统,用户可以方便地管理和维护维保服务系统中的员工信息。
统计分析子系统
统计分析子系统是维保服务管理系统的重要组成部分。该子系统负责对维保服务数据进行统计和分析,包括工单数量统计、设备故障率分析、员工绩效分析等功能。通过该子系统,用户可以获得关键的维保服务数据和指标,为系统的运营决策提供支持。
客户管理子系统
客户管理子系统主要负责对系统中的客户信息进行管理,包括客户的录入、客户信息的查询和维护、客户的分类和标签等功能。通过该子系统,用户可以方便地管理和维护维保服务系统中的客户信息,并提供更好的客户服务。
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